Termes et conditions

INFORMATION DU PRODUIT

Doggo Bike Inc. offre ses produits Doggo Bike™ selon les termes, conditions et avis suivants. Les conditions générales suivantes s'appliquent à toutes les ventes et utilisations. Examinez-les attentivement. Ces termes et conditions incluent des garanties limitées et des mentions sur la responsabilité civile. Le fait de conserver, d’utiliser ou d’autoriser l’utilisation des produits Doggo Bike indique que vous acceptez ces conditions. Si vous ne souhaitez pas accepter ces conditions, vous disposez de 30 jours à compter de la date d'achat pour retourner le produit non utilisé dans sa boîte d'origine.


CONDITIONS D'UTILISATION

Tous les produits Doggo Bike™ vous sont proposés sous réserve de votre acceptation sans modification des termes, conditions et avis contenus dans ce document.


SÉCURITÉ

  • Fixez fermement tous les écrous, vis et boutons avant l’utilisation.
  • Confirmez que tous les écrous, vis et boutons sont bien fixés après chaque utilisation.
  • Ne chargez pas plus de 100lb ou 45kg sur cette remorque.
  • Ne modifiez pas la remorque et ne fixez pas de charges supplémentaires.
  • La vitesse maximale autorisée de la remorque est de 20 kilomètres à l'heure ou 12 milles à l'heure.
  • N'utilisez pas la remorque sur des routes rocheuses, dangereuses ou fermées à la circulation.
  • Vérifiez la pression d'air des pneus avant chaque utilisation. Gonflez les pneus si la pression est inférieure à la valeur indiquée sur le pneu.
  • Assurez-vous que toutes les pièces de la remorque sont correctement fixées avant chaque utilisation.
  • Ne roulez pas sur les voies ferrées, les voies de tramway, les voies de trams ou tout autre type de pistes avec rails.
  • Soyez conscient des véhicules sur la route à tout moment.
  • Ralentissez et contrôlez toujours votre vitesse dans les virages et les pentes.
  • Si des pièces sont manquantes, cassées, endommagées ou usées, cessez d'utiliser cet article jusqu'à ce que les réparations soient effectuées et / ou que les pièces de rechange originales de l'usine soient installées.
  • N'utilisez pas cet article d'une manière incompatible avec les instructions du fabricant car cela pourrait annuler la garantie du produit.


ATTENTION

Sachez que cette remorque peut basculer et causer des dommages à la remorque et / ou des blessures graves.Les éléments suivants, mais sans s'y limiter, peuvent faire basculer la remorque:

  • Collision avec une obstruction de la route ou des véhicules.
  • Prendre des virages au-delà de la vitesse recommandée ou à une vitesse dangereuse pour le contexte.
  • Changements de directions abrupts et soudains.
  • Virages inclinés.
  • Mauvaise installation de la roue ou une mauvaise fixation.
  • Mauvaise pression d'air dans les pneus.

Sachez qu'en raison du poids de la remorque, il vous faudra plus de temps pour démarrer et vous arrêter sur un vélo. Assurez-vous de tenir compte du temps supplémentaire lorsque vous traversez des rues ou des chemins.

  • La remorque ne peut être tirée que par un adulte en bonne forme et capacité physique qui a de l'expérience en vélo.
  • L'adulte doit avoir un bon jugement, une bonne vue et une bonne audition et suffisamment de force pour tirer la remorque.
  • Ne faites pas de vélo ou ne marchez pas avec des écouteurs ou d'autres distractions. Vous devez être capable d'entendre les bruits environnants.
  • Ne tirez pas la remorque avec un véhicule motorisé.
  • N'utilisez pas la remorque sur des chemins / pistes de véhicules tout-terrain ou sur un sol inégal, de l'eau, du sable, du gravier, de la neige, de la glace, de l'huile ou d'autres surfaces glissantes.
  • Faites très attention si vous choisissez d'utiliser cette remorque dans des conditions humides, pluvieuses, enneigées ou glacées.
  • Évitez d'utiliser cette remorque la nuit ou dans l'obscurité. Si vous avez choisi d'utiliser la remorque la nuit, portez des vêtements réfléchissants et utilisez des phares / feux arrière brillants.
  • Assurez-vous que les roues sont correctement entretenues.
  • Ne remplacez pas les pneus par des pneus haute pression.
  • Utilisez toujours le drapeau de sécurité pour augmenter votre visibilité auprès des conducteurs et autres cyclistes.
  • Suivez toujours le code de la route et les réglementations locales en matière de cyclisme lorsque vous utilisez cette remorque.


ENTRETIEN ET STOCKAGE

Nettoyez le tissu avec un savon doux ou un détergent et de l'eau tiède. Utilisez une brosse à poils de nylon pour éliminer les taches tenaces. Ne nettoyez pas avec de l'eau de javel ou des produits chimiques abrasifs.

  • Essuyer la remorque avant de la ranger.
  • Entreposer dans un endroit sec et bien ventilé.
  • Évitez de l’entreposer en plein soleil.
  • Si nécessaire, le tapis coussiné peut être lavé à la main avec de l'eau froide et du savon doux. N'utilisez pas d’assouplissant ou d'eau de javel. Sécher à température basse.
  • Lubrifiez le système de suspension et les ressorts de rétention de l’axe des roues (en dessous du chariot) pour minimiser les grincements, réduire l'humidité et protégez le mécanisme


GARANTIE DU PRODUIT ET INFORMATIONS DE RETOUR

Le Doggo Bike™ comprend une garantie de remboursement de 30 jours. Vous aurez une autorisation de retour de 30 jours à compter du moment de la réception de votre paiement initial complet pour les produits non utilisés.

La garantie de remboursement est conditionnelle et s'applique uniquement si le produit retourné n'est pas endommagé et ne porte aucun signe d'utilisation et d'usure, ainsi qu'il soit dans son emballage d'origine et que tous les accessoires de son expédition d'origine soient inclus. Tous les articles retournés recevront un remboursement selon le mode de paiement d'origine, moins 50$ de frais de traitement et restockage. Des frais de transport seront aussi retenus, le montant sera selon les tarifs réguliers des entreprises d’expédition et fret et ce montant varie selon l'adresse de l’expéditeur.

Veuillez ne pas renvoyer un produit sans avoir préalablement contacté Doggo Bike, car le produit ne sera pas accepté dans notre centre de distribution sans un numéro “RA” (autorisation de retour) spécifique sur la boîte. Si vous souhaitez effectuer un retour, commencez par contacter l'équipe du service à la clientèle de Doggo Bike à info@doggo.bike. Une fois la demande de retour acceptée, vous recevrez un numéro “RA” personnalisé à placer à l'extérieur de la boîte. Les remboursements ou remplacements seront traités dans les 15 jours ouvrables suivant la réception, l’inspection et l'acceptation du produit retourné par le service à la clientèle de Doggo Bike.

Tous les retours doivent être renvoyés à l'adresse fournie avec le numéro “RA” aux frais du client. Si la raison du retour est le résultat d'une erreur de Doggo Bike, vous recevrez une étiquette d'expédition prépayée par e-mail. Cela sera évalué au cas par cas. Les boîtes d'expédition de retour ne seront pas fournies par Doggo Bike et il incombe au client d'utiliser la boîte d'expédition d'origine.

Des photos peuvent être nécessaires pour certains retours afin de garantir qu'un article n'est pas endommagé avant son retour. Les articles retournés ne sont pas considérés comme intacts tant et aussi longtemps qu'ils n'aient pas été reçus par Doggo Bike et vérifiés comme tels. Tous les dommages aux articles sont à la charge du client jusqu'à ce que l'article ait été reçu et reconnu par Doggo Bike comme non endommagé.


ACCEPTATION DU RISQUE ET DE LA RESPONSABILITÉ

Doggo Bike décline expressément toute responsabilité pour les blessures corporelles, les dommages matériels ou les pertes, qu'elles soient directes, indirectes ou accidentelles, résultant d'une fixation incorrecte, d'une utilisation inappropriée, d'un entretien inadéquat ou de la négligence de ses produits.

En achetant, en installant, en utilisant ou en autorisant l'utilisation de tout produit Doggo Bike, vous comprenez et acceptez que le produit N’EST PAS conçu ou fabriqué pour être utilisé par des personnes ou tout autre animal sauvage ou de compagnie, autre qu'un chien domestique ou qu'un chat domestique. Le poids total du produit doit être inférieur à 100lb ou 45kg. Votre surveillance est requise lorsque le produit est utilisé par des animaux domestiques. Vous acceptez pleinement la possibilité et le risque que l'animal n'utilise pas toujours le produit de façon sécuritaire ou qu’il ne l’utilise pas du tout, et qu'il soit donc susceptible de subir des blessures. Vous acceptez également la possibilité et le risque de blessure si l'animal n'utilise pas le produit de façon sécuritaire ou de la manière prévue. Il est de votre responsabilité de gérer le nombre d'animaux qui utilisent le produit à la fois. En aucun cas, la responsabilité de Doggo Bike ne pourra dépasser la valeur du produit vendu.

Les produits vendus par Doggo Bike doivent être inspectés avant utilisation pour s'assurer qu'ils n'ont pas été endommagés lors de l'expédition. S'il est endommagé, n'utilisez pas le produit et contactez immédiatement l'équipe du service à la clientèle de Doggo Bike à info@doggo.bike .


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